Hieronder vindt je een aantal veelgestelde vragen over ons product en ons bedrijf SOCKZ.
Veelgestelde vragen
Wat zijn jullie verzendmethoden en hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Onze producten zijn direct uit voorraad leverbaar en worden verzonden via PostNL. De verzendkosten bedragen € 2,95 per artikel. Afhankelijk van de snelheid van PostNL is de verwachting, dat je het gekochte product binnen 2-4 werkdagen kunt ontvangen.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, we bieden een retourbeleid van 14 dagen voor alle producten welke zijn gekocht op onze website. Je kunt je bestelling alleen retourneren of ruilen als het in originele staat, niet gedragen of gewassen is.
Wat zijn de betaalmethoden die jullie accepteren?
We accepteren de betaalmethode iDeal via Shopify Payments. Tijdens het afrekenproces kunt u deze betaalmethode selecteren.
Wat zijn de wasvoorschriften van het product?
We adviseren om de antislip sokken op kort wasprogramma 30 graden te wassen op kleur. De sokken mogen niet in een droger.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen als ik vragen of problemen heb?
Je kunt contact met ons opnemen via ons contactformulier op de website. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle vragen.